Le recouvrement des créances consiste à obtenir le paiement d’une facture émise à son client. La plupart du temps, il n’y a rien à faire et, en cas de vente à un professionnel, la créance est payée à la date indiquée sur la facture. Lors d’une vente à un particulier, elle est très généralement payée … Lire la suite
La crise sanitaire de la Covid-19 a accentué le recours au télétravail pour un grand nombre de salariés. Le lien physique qui permettait de les unir en les regroupant dans un même espace de travail est de plus en plus difficile à établir. Pour le maintenir, préserver la culture d’entreprise, et faire adhérer les collaborateurs … Lire la suite
Réaliser un budget est une étape annuelle incontournable dans chaque entreprise. Il permet d’avoir une ligne directrice pour la prochaine année. Le budget est un ensemble de prévisions chiffrées (chiffre d’affaires, charges, résultat prévisionnel…) qui fixe des objectifs. Il est souvent réalisé par les contrôleurs de gestion, en étroite concertation avec les opérationnels. Il est … Lire la suite
Vous êtes en cours de création d’entreprise et vous vous demandez comment choisir la bonne assurance professionnelle ? Sachez d’abord qu’elle n’est pas obligatoire, sauf pour certains secteurs d’activité bien spécifiques. L’assurance responsabilité civile professionnelle est la plus répandue. Mais elle n’est pas la seule : assurance contre la perte d’exploitation, multirisques, assurance du local commercial, de … Lire la suite
Un CRM est un ensemble de techniques de collecte et d’analyse d’informations ayant pour but de gérer la relation client. La traduction française de CRM est d’ailleurs tout simplement gestion de la relation client. Le CRM repose à la fois sur des moyens technologiques (un logiciel) mais aussi sur une stratégie intégrant opérations marketing et … Lire la suite
La gestion de la caisse est essentielle dans tous les commerces. Elle passe par la mise en place d’un logiciel qui doit notamment permettre de saisir les ventes et de recenser toutes les entrées et les sorties d’argent. Attention, depuis 2018, tous les logiciels de caisse doivent être certifiés. Pour les plus perfectionnés, le logiciel … Lire la suite
Aujourd’hui, toutes les entreprises sont confrontées à des problématiques de gestion des données. Informations comptables, financières, marketing, commerciales doivent être correctement conservées, stockées et analysées. A la clé : une satisfaction client amélioré et une productivité accrue. Fini le stockage papier, toutes les données sont conservées de façon numérique, dans le cloud, afin de permettre d’effectuer … Lire la suite
Les commerçants ne sont pas libres d’exercer leur activité comme ils le souhaitent. Ainsi, ils ne peuvent pas décider d’ouvrir leur magasin comme ils l’entendent, n’importe quel jour et à n’importe quelle heure. Ils ne peuvent pas non plus vendre n’importe quoi. Les produits vendus doivent respecter des normes européennes. Enfin, les commerces sont classés … Lire la suite
Avoir un logiciel de gestion d’entreprise, ou plutôt des logiciels, est aujourd’hui essentiel. Comptabilité, vente, stock et approvisionnement, ressources humaines, production, voici autant de sujets à maitriser quand on gère une entreprise. C’est pourquoi, le logiciel de gestion d’entreprise devra comprendre tous ces aspects. Il est possible d’opter pour un ERP (entreprise resource planning), en … Lire la suite
La méthode des coûts complets est utilisée en contrôle de gestion et en comptabilité analytique. Elle permet de comprendre comment le résultat global de l’entreprise est constitué. Ainsi, elle va au-delà de la simple analyse d’un compte de résultat puisqu’elle montre sa décomposition par activité ou produit. Elle fait partie de l’attirail d’outils dont dispose … Lire la suite