Les entreprises ont dorénavant l’obligation de garantir le droit à la médiation pour les consommateurs. Cela signifie que lorsqu’un consommateur n’aura pas résolu un problème qui le lie à un professionnel, il pourra faire appel gratuitement à un médiateur. De nombreuses obligations incombent par conséquent au professionnel, notamment le financement de la médiation. Où l’obligation … Lire la suite
La dissolution d’une société n’est pas une chose à faire à la légère. C’est pourquoi, la décision doit être prise par les associés lors d’une assemblée générale extraordinaire. Il faut ensuite procéder à la liquidation de la société c’est-à-dire répertorier tous ses actifs puis les vendre, payer ses dettes et répartir le montant restant entre … Lire la suite
Lorsqu’une entreprise souffre de problèmes économiques, elle peut mettre en place plusieurs procédures ayant pour but de la sortir d’affaires. Voici un état des différentes procédures d’une entreprise en difficulté de paiement qui va de la moins grave à la plus grave. Le mandat ad hoc L’entreprise placée sous mandat ad hoc n’est pas encore … Lire la suite
Les conséquences d’une liquidation judiciaire pour le chef d’entreprise diffèrent en fonction de la forme de la société. En effet, en cas de sociétés ou d’entreprises où la responsabilité des associés est indéfinie et solidaire, le patrimoine personnel du dirigeant peut être utilisé et vendu pour régler les créanciers. C’est notamment le cas d’une SNC … Lire la suite
Un client qui est en retard de paiement est toujours un problème pour l’entreprise. Si les retards persistent et sont fréquents, il convient de s’inquiéter. Le client peut en effet être sur le point de faire défaut de paiement et d’entamer une procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaire. Les problèmes peuvent alors … Lire la suite
La bonne gestion des retours dans le e-commerce est un des principaux facteurs clés de succès d’un site de vente en ligne. En effet, contrairement aux points de vente physiques où les clients peuvent toucher et essayer les produits, ils ne le peuvent pas lorsqu’ils commandent sur une site internet. C’est pourquoi ils doivent avoir … Lire la suite
SAP (systems, applications and products for data processing) est un progiciel de gestion intégré (PGI). En anglais, on parle d’ERP (entreprise resource planning). Cela signifie que les différents métiers de l’entreprise sont intégrés dans un système d’information centralisé. Chaque action au niveau d’un métier est alors instantanément répercutée au niveau des autres métiers. Par exemple, … Lire la suite
Le taux de conversion est le rapport entre le nombre de prospects qui réalise une vente sur le nombre total de visiteurs d’un site. Ainsi, il ne suffit pas d’attirer des visiteurs sur un site Internet, il faut ensuite que ces visiteurs achètent. C’est d’autant plus important quand on sait le travail et le coût … Lire la suite
L’injonction de payer permet de tenter de se faire payer une dette qu’un client n’a pas réglée. Elle intervient généralement en cas d’ultime recours après plusieurs relances restées sans effet. Il est possible de demander une injonction de payer auprès du juge ou en passant par un huissier. Les conditions pour demander une injonction de … Lire la suite
La liquidation judiciaire est l’ultime recours quand une entreprise souffre de problèmes financiers. La procédure de liquidation judiciaire intervient quand l’entreprise est en cessation de paiements et que toutes les autres procédures comme le redressement ou la sauvegarde sont impossibles. Le but est de mettre fin à l’activité, d’apurer les dettes de la société et, … Lire la suite